• +420 608 330 123 (zákaznícka podpora, 7-15:30)
  • +420 739 054 455 (potlač a výšivka)
  • obchod@dobrytextil.sk

Kategória


Cena dopravy

Cena dopravy

výmena a vrátenie tovaru

Doprava, platba a informácie o nákupe

Dodacie lehoty
Doručenie prepravnou službou GLS (Súkromný balík 4 EUR)
Doručenie prepravnou službou DHL prostredníctvom PPL (Súkromný balík 6 EUR)
Spôsob platby

Nákup cez telefón: +420 608 330 123, +420 577 544 184

Nákup cez e-mail: obchod@dobrytextil.sk

Nákup na e-shope:

  1. V ponuke e-shopu si vyberiete tovar, ktorý si chcete zakúpiť.
  2. Vyberiete si farbu, veľkosť a tovar vložíte do nákupného košíka stlačením tlačidla Do košíka.
  3. Ak máte všetko vybrané, môžete prejsť do košíka.
  4. Následne si vyberiete spôsob dopravy. Môžete zvoliť osobný odber (Bystřice pod Hostýnem) alebo dopravu DHL. Tiež si zvolíte spôsob úhrady.
  5. V ďalšom kroku je možné zvoliť nákup Bez registrácie, alebo sa môžete Zaregistrovať. Výhodou registrácie je, že môžete:
    • ukladať a meniť svoje údaje
    • kontrolovať stav objednávok
    • získate prehľad o histórii Vašich objednávok
    • vytvoriť svoj zoznam tovaru
    • mať prehľad o špeciálnych zľavách a akciách
  6. Vyplníte fakturačné, prípadne tiež doručovacie údaje (ak sú iné ako fakturačné).
  7. Nasleduje zhrnutie objednávky. Tu si môžete prekontrolovať svoju objednávku a môžete sa začať tešiť na Váš baličiek, ktorý Vám doručíme v čo najkratšom možnom čase.

Záložka

Dodacie lehoty

Dodacia lehota sa počíta na pracovné dni a je uvedená pri každom tovare. Pri objednávke tovaru s rôznou dĺžkou dodania platí doba vybavenia objednávky taká, akú má uvedený tovar s najdlhšou dostupnosťou. Pri expedícii tovaru je zákazník o tejto skutočnosti informovaný e-mailom. Začiatok dodacej lehoty sa počíta podľa typu platby nasledovne. Pri platbe na dobierku okamžite po uskutočnení objednávky. Pri všetkých ostatných spôsoboch po zobrazení platby na účte predajcu.

 

Doručenie na SLOVENSKO

Doručenie prepravnou službou GLS (Súkromný balík 4 EUR)

Hneď ako predáme Váš balíček do rúk GLS, obdržíte informatívny e-mail o jeho odoslaní. V tomto e-maili bude tiež uvedené číslo balíčku.

Na stránke https://gls-group.eu/SK/sk/sledovanie-zasielok  môžete po zadaní čísla Vašej zásielky sledovať, kde se práve nachádza.

V deň doručenia Vám dá GLS vedieť prostredníctvom e-mailu a SMS o predpokládanom trojhodinovom časovom okne, v ktorom bude doručenie prebiehať (v tejto správe nájdete aj odkaz pre sledovanie zásielky a číslo na kuriera). Vy budete vedieť, či v tomto čase bude niekto prítomny, kdo by balík prevzal.

Ak to nebude možné a Vy premeškáte pokus o doručenie, máte k dispozícii rôzne volby ďalšieho doručenia. Obdržíte e-mailovú alebo textovú správu obsahujúcu odkaz, ktorý Vás navedie priamo do aplikácie, kde je prehľad možností pre ďalšie doručenie Vašeho balíčku. Zvolíte si podľa seba najlepší spôsob ako balík prijať při ďalšom pokuse o doručenie.

Prehľad možností doručenia:

  • doručenie na tu istú adresu v konkrétny deň
  • doručenie na novú adresu
  • doručenie po pracovnej dobe medzi 17.00 a 20.00 hod. (k dispozícii iba v regiónoch GLS dep)
  • doručenie do GLS ParcelShopu
  • vyzdvihnutie v GLS depu
  • učinením súhlasu s uložením (napr. v rámci pozemku na terase, pod schody apod.)
  • odmietnutím prevzatia

Platba platobnou kartou

Ak u seba akurát nemáte hotovosť, môžete dobierku zaplatiť platobnou kartou. Šoféri sú vybavený mobilným platobným terminálom a tlačiarňou.

Doručenie na Slovensko je spravidla do 2 dní od odoslania balíčka.

 

Doručenie prepravnou službou DHL prostredníctvom PPL (Súkromný balík 6 EUR)

Hneď ako predáme Váš balíček do rúk PPL, obdržíte informatívny e-mail o jeho odoslaní. V tomto e-maili budete mať číslo balíčku a odkazy na stránky, kde môžete po zadaní čísla balíčku sledovať jeho pohyb a meniť doručovacie údaje.

Na stránkach www.pplbalik.cz môžete po zadaní čísla balíčku zmeniť adresu a dátum doručenia. Na stránkach www.ppl.cz môžete zase sledovať pohyb balíčku.

V deň doručenia bude na Vami uvedené telefónne číslo zaslaná SMS s orientačným časom doručenia v rozmedzí dvoch hodín (napr. 13-15:00) a telefónne číslo na šoféra. Doručenie zásielok prebieha štandardne v pracovných dňoch od 8:00 do 18:00.

Platba platobnou kartou

Ak u seba akurát nemáte hotovosť, môžete dobierku zaplatiť platobnou kartou. Šoféri sú vybavený mobilným platobným terminálom a tlačiarňou.

 

Spôsob platby

  • V hotovosti pri osobnom odbere iba v Českej republike v Bystřici pod Hostýnem - ZADARMO.
  • Dobierkou - dobierkové 2 EUR s DPH. Tovar bude zaslaný na dobierku, celú sumu vyberie od zákazníka doručovateľ pri prevzatí.
  • Bankovým prevodom - ZADARMO. Informácie o platbe Vám budú odoslané na email spolu s potvrdením objednávky. Alebo môžete zaplatiť prevodom z účtu v akejkoľvek banke na náš EUR účet vedený vo  Fio banke, číslo účtu 2300521341/8330 (IBAN SK7683300000002300521341, BIC FIOZSKBA). Ako variabilný symbol, prosím, vždy použite číslo vašej objednávky. Akonáhle budú peniaze pripísané na náš účet, zásielku posielame.
  • Platobnou kartou prostredníctvom platobnej brány GoPay - ZADARMO.

 

Dodávaný tovar zostáva až do úplného zaplatenia kúpnej ceny vo vlastníctve predávajúceho, a to v zmysle platných ustanovení § 443 - 446 obch. z., resp. § 601 obch. z.

Na akékoľvek otázky ohľadom dodacích a platobných podmienok Vám rád odpovie tím expedície DobrýTextil.sk. Kontaktovať nás môžete telefonicky na čísle +420 608 330 123 alebo emailom na obchod@dobrytextil.sk.


Overené našimi zákazníkmi

97% zákazníkov odporúča náš obchod.

→ Pozrieť hodnoteniena Heureka.sk
Ako sú recenzie zhromažďované?

Tovar bol prehladny a aktualny..Prisiel v rychlom case..spokojnost odporucam

Overený zákazník, 15 .12. 2018
*****

druhý nákup a som spokojný

Overený zákazník, 13 .12. 2018
*****

Bola mi doručená deka Baránok. Deka je makučká , ľahučká, a hrejivá k mojej uplnej spokojnosti. odporučam tuto deku ak sa pre nu rozhodnete. Neoľutujete

Overený zákazník, 07 .12. 2018
*****